招聘人數(shù):2 性別:不限 學歷要求:本科及以上
1、分析客戶端反饋的問題點,提出改善對策;
2、與客戶對接,及時了解客戶端的品質(zhì)狀態(tài),必要時到客戶現(xiàn)場確認處理;
3、已向客戶提出的改善對策,跟進內(nèi)部實施的狀況;
4、針對問題點,及時提交改善報告給到客戶;
5、向需求客戶講解我司產(chǎn)品的優(yōu)點,消除客戶的疑慮;
6、與客戶端對應(yīng)窗口保持良好溝通。
1. 有熟練的撰寫品質(zhì)方面報告的經(jīng)驗,如8D report,品質(zhì)報告等,特別要求撰寫英文報告的能力;
2. 能跟客戶和CM 廠熟練的溝通交流的,及時的處理客訴問題;
3. 英文讀寫說能力強,可以與客戶進行工作語言的溝通,有負責海外客戶的經(jīng)驗;
4. 有 Cable、CONN、FPC、天線、Speaker 其中任一產(chǎn)品的經(jīng)驗
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